よくあるご質問・Ｑ＆Ａ -ストアについて
ご質問Q＆Aは随時追加更新をしております。
随時、情報更新している為不十分なページもございますが予めご了承くださいませ。
■ショッピングストアに関してのご質問一覧
Ｑ、ストアについて教えてください
Ｑ、お支払い方法はどのようなものがありますか？
Ｑ、ショッピングするのに会員登録が必要ですか？
Ｑ、送料はいくらですか？
Ｑ、配送指定はできますか？
Ｑ、返品・キャンセルについて教えて下さい
Ｑ、納品書・領収書はどうなりますか？
Ｑ、カードでのショッピングは安心ですか？
Ｑ、海外への配送は可能ですか？
Ｑ、返品・キャンセルについて教えて下さい
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ストアについて教えてください |
コスモワールドオンラインショップはノニの輸入・製造メーカーのコスモワールドが運営する直販ショッピングストアです。 お買い物いただくにあたりご面倒な会員登録などは必要ございません。どなた様でもお気軽にご注文いただけます。専門店ならではのこだわりの商品をぜひお試しください！
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お支払い方法はどのようなものがありますか？ |
当店でのお支払いは以下の４通りの中からお選び頂けます。
1、代金引換払い (手数料一律２００円・初回ご注文者様無料)
2、郵便振替払い (手数料無料)
3、銀行振込払い (手数料お客様ご負担)
4、クレジットカード払い
※初めてご注文のお客様に限り、代金引換払い又はクレジットカード払いをお願いしております。
詳しくはこちらをご覧ください。
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ショッピングするのに会員登録が必要ですか？ |
当店で商品をご注文頂くにあたり、会員登録などは必要ございません。 ご面倒な登録など必要なく、どなた様でもお気軽にお買い物いただけます。
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送料はいくらですか？ |
送料は一律５５０円税込となっております。 ご注文計10,000円以上で送料無料となります。
※沖縄県及びその他離島への配送は1,100円となります。どうぞご了承くださいませ。
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配送指定はできますか？ |
お届け日の指定は可能です。時間帯につきましては午前中か午後の指定のみとなっておりますが可能となっております。 ただし、ご注文日から指定日までが極端に短い場合や、お届けの配送地域・運送会社の事情などにより必ずしも指定日にお届けできない場合もございます。 予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。
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納品書・領収書はどうなりますか？ |
納品書につきましては商品に同封して発送しております。領収書につきましてはご希望のお客様のみ発行しております。ご注文時の備考欄に領収書希望とご明記くださいませ。クレジットカード決済の場合はカード各社の明細書が領収書となりますのでご理解くださいませ。
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カードでのショッピングは安心ですか？ |
クレジットカードでご注文頂いたカード情報などはＳＳＬ暗号化通信で送信されるため、当ストアを経由せず直接カード会社に届きますので安全・安心してお買い物いただけます。また、当ストアは更にセキュリティ向上のため3Ｄセキュア認証サービスを導入しております。
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海外への配送は可能ですか？ |
申し訳ございません。当店では海外への配送は対応しておりません。
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返品・キャンセルについて |
返品につきましては原則、未使用・未開封品に限り商品到着後7日以内の返品対応となります。
不良品や当方のミスによる商品内容の間違いなどに関しましては、無条件にて早急に交換・対応させていただきます。
詳しくは お買い物ガイドのページ をご覧ください。
